Книги по жанру
Отношения с клиентами
Подборка книг жанра «Отношения с клиентами» с постраничной навигацией.
69 книг найдено
Страница 1 из 2
Дуршлаг на орбите, или Трезвый взгляд на вашу воронку продаж
Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть
Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть
Бизнес, который понимает людей. Как превратить ИИ в рабочую систему
Дуршлаг на орбите, или Трезвый взгляд на вашу воронку продаж
Маленькие секреты большого сервиса (скрипты и правила)
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запрос
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запрос
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
Не колите лоб отдельно!
Не колите лоб отдельно!
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Предел доверия
Предел доверия
Что такое гадание на самом деле: история и культура
Запрет. Запретный Мир за занавесом
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медали
Бизнес как система отношений. Как расти в карьере, бизнесе и жизни, инвестируя в людей и себя
Метафоры для познания и изменения себя и других. Инструменты для бизнеса и жизни
Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Саммари книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь»
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Саммари книги Джона Янча «Продавец нового времени»
Доверие
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Интернет-маркетинг глазами клиента
Офигенно!
Формула доставки еды. Создание и управление
Рестомаркетинг. От хаоса к системе
