Перейти к содержанию
Книги рядом
Обложка книги «Доверие»

Клиентский сервис

Доверие

Игорь Манн

Жанр — Клиентский сервис; год издания — 2023; издательство — Книгиум; язык — Русский; формат — fb2, txt, rtf; ISBN — 9785906084644; возраст — 12+.

Переход ведёт на сайт партнёра. Ссылка является партнёрской, цена для читателя не меняется.

О книге

Авторы рассказывают, как создать, укрепить и нарастить доверие — основу всех отношений как в бизнесе, так и в жизни. Интуитивно мы все понимаем, как важно доверие — но мало кто умеет целенаправленно работать с ним. Вы узнаете, из каких шести элементов складывается доверие, и получите четкий алгоритм, как работать с каждым из них. Два элемента важны еще до первой встречи (с партнером, покупателем, коллегой, любимым — алгоритм универсален), а еще четыре — во время нее. В результате вместо эфемерных ощущений вы получаете ясную стратегию и тактику. Это первая книга, написанная российским маркетером 1 Игорем Манном в соавторстве с дочерью Елизаветой, которая в свои 20 лет уже запустила успешные бизнес-проекты и знает, как вызвать и укрепить доверие! В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Темы: увеличение объема продаж, стратегии продаж, технологии продаж, успешные продажи, менеджеру по продажам, клиентоориентированность, доверие

ДовериеИгорь Манн
Читать полностью