Книги автора
Юлия Полюшко
Все книги автора, доступные в библиотеке.
81 книг найдено
Страница 1 из 3
Материаловедение гостиничных штор
Материаловедение гостиничной мебели
Материаловедение постельного белья в гостиницах
Комфорт-менеджмент в гостиницах
Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства
Охрана труда в гостиницах
Управление проектами в гостиничной индустрии
Управление впечатлениями гостей
Проактивное обслуживание в гостинице
Экспресс-услуги в гостинице
Примеры Wow-обслуживания в гостиницах
5 звезд для сотрудников: как сделать их счастливыми
Командная работа в гостинице
Омниканальный маркетинг в сфере гостеприимства
Мини-бар в гостинице
Организация работы прачечной и химчистки в гостинице
Кадровая политика в гостиницах
Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление
Эргономика в сфере гостеприимства
Бизнес-процессы в гостинице
Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице
Сборник стандартов обслуживания для службы прачечной и химчистки в гостинице
Сборник стандартов обслуживания для инженерно-технической службы в гостинице
Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице
Инклюзивность в сфере гостеприимства
Материаловедение в гостиничной индустрии
Материаловедение гостиничных номеров
Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
Стейкхолдеры в сфере гостеприимства
От гостиничного бизнеса к экосистеме: Новая концепция организации гостиницы
Лояльность персонала в сфере гостеприимства
Некоммерческие средства размещения
Философия гостеприимства
Товароведение в сфере гостеприимства
Психодиагностика в сфере гостеприимства
Цикл гостевого опыта
Связи с общественностью в сфере гостеприимства
Мобильные технологии в сфере гостеприимства
