Детская образовательная литература2019Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПОАнна Юрьевна Курочкина
Детская образовательная литература2016Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриатаАнна Юрьевна Курочкина
