Управление бизнесом

Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP

Name: Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP
Author: Т. Н. Беляцкая
ISBN: 9785457865341

Т. Н. Беляцкая

Жанр — Управление бизнесом; серия — Прикладная информатика. Научные статьи; издательство — Синергия; язык — Русский; формат — pdf; ISBN — 9785457865341.

Читать полностью на ЛитРес → Читать ознакомительный фрагмент

Переход ведёт на сайт партнёра. Ссылка является партнёрской, цена для читателя не меняется.

О книге

В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога — сCRM (cloud customer relationship management). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами управления взаимодействиями с клиентами. Также осуществляется анализ систем ERP (enterprise resource planning) и анализируются преимущества и недостатки их интеграции субъектами хозяйствования.

Темы: информационные системы, информационные технологии (IT), CRM, информационные системы бизнеса, облачные вычисления, алгоритмы, ERP

Продолжить выбор