Регистратура. Нервы. Жесть

"Добрый день! Рады приветствовать Вас в нашем медицинском центре" - первое, что мы слышим от улыбчивых администраторов, попадая в частную клинику. Но кто знает, что таится за этой милой улыбкой? Искренность? Или совсем наоборот? Сколько сил и энергии представители данной профессии вкладывают в свой непростой труд? Ответы на эти и многие другие вопросы будут даны в этой книге. Это история о слегка чудаковатой Жанне, решившей стать сотрудником регистратуры одной из городских частных клиник. Знала бы она, к чему приведёт такое спонтанное решение..

Темы: Самиздат, смешные истории, медицинские детективы, медицинские истории, клиентоориентированность