Безопасная оптимизация бизнеса

Книга представляет собой практическое руководство по антикризисному управлению и проектированию устойчивой бизнес-архитектуры в условиях жесткого, штормящего рынка. Автор безжалостно разрушает главную догму традиционного менеджмента - иллюзию контроля через плоские таблицы Excel. В тексте подробно описано, как слепое, механическое сокращение издержек «в лоб» уничтожает человеческий капитал, деградирует клиентский сервис и вязнет в ловушках неэффективного ИТ-ландшафта. Вместо хаотичного реактивного реагирования предлагается научно обоснованный переход к осознанному проектированию автономной системы. На базе методологии бережливого производства (Lean), сквозной аналитики и функционально-стоимостного анализа автор детально разбирает разделение бюджетов на «токсичные» и «продуктивные». Книга предназначена для собственников бизнеса и топ-менеджеров.