Руководства
Управление качеством услуг в агентствах недвижимости
Жанр — Руководства; год издания — 2023; издательство — Издательские решения; язык — Русский; формат — fb2, txt, rtf; ISBN — 9785006088221; возраст — 12+.
О книге
В книге подробно описана организационная технология — управление качеством услуг в организации. Представлены: содержание, принципы, виды систем качества, методы управления качеством, критерии качества, система управления качеством. В первой части книги — общие основы управления качеством услуг, во второй — особенности управления качеством услуг в агентстве недвижимости. Практическая часть книги — чек-листы по оценке требований к системе управления качеством услуг в агентстве недвижимости.
