Общая психология
Айкидо диалога
Жанр — Общая психология; год издания — 2023; издательство — Издательские решения; язык — Русский; формат — fb2, txt, rtf; ISBN — 9785005968326; возраст — 18+.
О книге
Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает техники профилактики профессионального выгорания, невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями; универсальную технику выхода из конфликтной ситуации. Предназначена для специалистов организаций, оказывающих услуги населению.
