Прочая образовательная литература
Маркетинг удержания клиентов
Жанр — Прочая образовательная литература; год издания — 2022; издательство — Издательские решения; язык — Русский; формат — fb2, txt, rtf; ISBN — 9785005631091; возраст — 12+.
О книге
В предлагаемой книге рассмотрены следующие вопросы, касающиеся маркетинга удержания клиентов.Удержание клиентов: основные понятия.Маркетинговые стратегии удержания клиентов.Клиентский опыт (CX).Многоканальное обслуживание клиентов (MCS).Показатель оттока клиентов.Приведено немало примеров.Использованы англоязычные источники
Продолжить выбор
