Konfliktmanagement als Werkzeug für Arbeitsgesundheit und Wertschöpfungsoptimierung in Unternehmen

Gesunde Unternehmen haben leistungsfähige und zufriedene Mitarbeiter und leben eine nachhaltige und konsensorientierte Unternehmenskultur.

Krankheiten entstehen u.a. als Folge ignorierter oder unbefriedigend gelöster sozialer Konflikte und schaden Mitarbeitern und Unternehmen gleichermaßen. Dieses Sachbuch zeigt Möglichkeiten auf, wie mediative Konfliktbearbeitung die Wertschöpfung eines Unternehmens steigern und zu einem «employer branding» werden kann. Für die Mediation und das Betriebliche Gesundheitsmanagement ergeben sich damit neue Gesichtspunkte und Arbeitsfelder.