В монографии рассматриваются методические подходы и результаты внешней для контрольно-надзорных органов оценки результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности государства с позиции граждан и предпринимательского сообщества. На основе анализа зарубежного и российского опыта сформулированы ключевые методические подходы к выявлению оценок гражданами и представителями хозяйствующих субъектов качества контрольно-надзорной деятельности государства. Приведены результаты репрезентативных социологических исследований, позволяющие выявить оценку результативности и эффективности государственного контроля (надзора) и усилий по его совершенствованию с позиции граждан и бизнеса. С учетом итогов такой оценки проведена комплексная оценка результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности в сфере санитарно-эпидемиологического надзора и надзора в сфере охраны труда. По итогам проведенных исследований сформулированы рекомендации по повышению результативности и эффективности государственного контроля (надзора). Монография ориентирована на широкий круг читателей, интересующихся вопросами совершенствования государственного управления, состояния и перспектив развития государственного контроля (надзора), а также практикой использования социологических методов для мониторинга и оценки результативности и эффективности государства и отдельных государственных функций.
Темы: государственный контроль, государственные и муниципальные услуги, государственные услуги, органы местного самоуправления, органы государственной власти, управленческая деятельность, социологические исследования
