О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, «накатанными» методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.
Темы: эффективное общение, техники влияния, деловое общение, межличностная коммуникация, как достичь цели, искусство убеждения, психология в бизнесе, психологическое манипулирование, деловые переговоры, искусство общения
