Учебники и пособия для вузов
Маркетинг услуг
Жанр — Учебники и пособия для вузов; год издания — 2019; издательство — Дашков и К; язык — Русский; формат — pdf; ISBN — 9785394032462.
О книге
В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также магистров, коммерсантов, рекламистов и практиков-предпринимателей.
Темы: сфера услуг, коммерческая деятельность, бакалавриат
