Малый и средний бизнес
Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Жанр — Малый и средний бизнес; издательство — Автор; язык — Русский; формат — fb2, txt, rtf; ISBN — 9786177095353; возраст — 12+.
О книге
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.
Темы: сфера услуг, обслуживание клиентов, клиентоориентированность, индустрия красоты
Продолжить выбор
