Управление бизнесом

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Name: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Author: Максим Недякин
ISBN: 9785040972050

Жанр — Управление бизнесом; серия — Бизнес. Как это работает в России; издательство — Эксмо; язык — Русский; формат — fb2, txt, rtf; ISBN — 9785040972050; возраст — 12+.

Читать полностью на ЛитРес → Читать ознакомительный фрагмент

Переход ведёт на сайт партнёра. Ссылка является партнёрской, цена для читателя не меняется.

О книге

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Темы: книги для бизнесменов, реальные истории, личный опыт, эффективное руководство, обслуживание клиентов, клиентоориентированность

Продолжить выбор