Человек с телефоном. Вдохновение для исполнителей и стратегия для лидеров

Эта книга — манифест нового подхода к холодным звонкам. Она для тех, кто устал быть «винтиком» в системе KPI и для предпринимателей, потерявших веру в своих менеджеров. Автор разрушает миф: продавец — не наёмный ресурс, а коммерсант и партнёр. В первой части — откровенное письмо от менеджера к шефу, во второй — практические инструменты, как перестать работать «на статистику» и начать продавать с достоинством.