Методы UX-исследований. 25 методов с примерами и метриками

Книга «Методы UX-исследований» — практическое руководство для дизайнеров, продуктовых команд и предпринимателей. 25 методов исследований, которые помогают создавать удобные интерфейсы, проверять гипотезы и принимать решения на основе данных. В книге разобраны ключевые методы UX-исследований: юзабилити-тестирование, глубинное интервью, CJM, User Flow, персонажи, A/B-тестирование, аналитика, тепловые карты, карточная сортировка и другие. Каждый метод описан с примерами и метриками для бизнеса. Книга подойдёт как начинающим дизайнерам, так и опытным продуктовым менеджерам, которые хотят улучшить пользовательский опыт и повысить конверсию продукта. Для кого: UX/UI-дизайнеры, продуктовые менеджеры, предприниматели, стартаперы. Что внутри: 25 методов, примеры задач, метрики, шпаргалка по выбору методов, глоссарий терминов.