Управление рекламой по звонкам

Книга посвящена управлению рекламой в нишах, где продажа начинается с телефонного разговора. Её предмет — не «аналитика ради отчётности», а технологическая модель, в которой рекламный бюджет управляется по проверяемому результату: обращению нужного качества. Рассматриваются: как определить единицу результата и порог качества звонка, как построить дисциплину данных (привязка, дедупликация, контроль ошибок), как согласовать рекламу и процесс обработки, и как закрепить правила в регламентах и SLA, чтобы модель работала без конфликтов. Отдельное внимание уделено Яндекс-экосистеме (Метрика и Директ): цели по звонкам, учёт конверсий и передача офлайн-событий. Эти механизмы позволяют приблизиться к практике, где рекламный бюджет и расчёты ориентированы на подтверждённые обращения, а не на клики.