О книге
В книге рассматриваются самые спорные вопросы и болезненные ситуации, связанные с цифровым этикетом. Например: – как вежливо отказаться от голосовых сообщений; – как реагировать на ежедневно пересылаемые открытки в мессенджере; – как справляться, если во время разговора собеседник смотрит в гаджет чаще, чем на вас; – как отучить окружающих звонить без предупреждения; – как реагировать на непрошеные советы и критику в социальных сетях; – как быть с тем, что коллеги пишут сообщения по работе круглосуточно; – как уберечь себя от неэффективных совещаний; – что делать, если на ваши письма не отвечают; – что делать, если ваш контент воруют в интернете. Вы получите четкий алгоритм, по которому сможете разобрать любую неприятную ситуацию, понять, как реагировать, когда нормы и правила нарушаются, и как сделать общение в цифровом мире более приятным, удобным и эффективным.
