Стратегические конфликты в коммерческих организациях

Взаимодействие людей — одна из важнейших категорий бытия коммерческого предприятия, от которой во многом зависит степень успешности функционирования организации. Однако коммуникация работников не всегда подразумевает только положительное влияние на пространственно-временной контекст: в некоторых случаях отношения организационных единиц в процессе хозяйствования приобретают деструктивные формы, что, соответственно, негативно сказывается на благополучии общего дела. Подобные нежелательные формы взаимодействия акторов называют конфликтами или противоборствами. В ходе исследования существующих видов конфликтов через призму постоянной экономической совместной деятельности обнаруживается вид противоборств, который имеет всё те же конфликтные основания, но при этом сильно отличается свойствами, ролевыми моделями поведения сторон и другими характеристиками. Выявленный вид конфликта был обозначен как «стратегический». При изучении и описании феномена стратегического противоборства оказывается, что его урегулирование невозможно посредством привычных методов разрешения конфликтов, поскольку они не учитывают специфику стратегических противоборств. По этой причине зафиксированные здесь научные изыскания содержат не просто представление феномена стратегического конфликта, но и включают в себя подходящий метод урегулирования обнаруженного вида противоборств. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Темы: конфликтология, практические рекомендации, управление конфликтами, психологические исследования