Просто о бизнесе
Клиентоориентированность. Формирование и развитие
Жанр — Просто о бизнесе; год издания — 2025; издательство — Издательские решения; язык — Русский; формат — fb2, txt, rtf; ISBN — 9785006846166; возраст — 12+.
О книге
В книге рассмотрен методический аспект формирования и развития такого бизнес-явления как клиентоориентированность. В книге представлено: содержание, принципы, цели и задачи, виды клиентоориентированности, внутренняя и внешняя клиентоориентированности, показатели эффективности, недостатки и преимущества. Практическая часть — чек-листы по оценке клиентоориентированности.
