Менеджмент2022Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достиженияМайкл Ливайн
Работа с клиентами2018Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достиженияМайкл Ливайн