Галина Михайловна Данилова-Волковская

Менеджмент качества выполнения работ, услуг и сервиса. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура, Специалитет). Учебное пособие.

Галина Михайловна Данилова-Волковская, Геннадий Иванович Молчанов